1. Atou Concept

 

Στο Atou, από το 1985, με εμπειρία στο χώρο της υπόδησης, ντύνουμε κάθε βήμα της γυναίκας σε κάθε της στιγμή.

Σήμερα, πλαισιώνουμε το atou με ένα φρέσκο και δυναμικό concept που καθρεφτίζει την προσωπικότητα και την αισθητική του μοντέρνου κοριτσιού, της σύγχρονης γυναίκας.

  1. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

 

α.1 ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ

Η εταιρεία Μαρία Σ. Φυτανίδη Μ.ΕΠΕ τηρεί τους ακόλουθους τραπεζικούς λογαριασμούς με στοιχεία δικαιούχου “Μαρία Σ. Φυτανίδη Μ.ΕΠΕ” :

Alpha Bank                        IBAN : GR96 0140 1150 1150 0232 0008 393

Piraeus Bank                     IBAN : GR75 0172 0310 0050 3109 9866 846

α.2 Πληρωμή με κάρτα μέσω της everypay

«Αναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφάλειας των ηλεκτρονικών πληρωμών, η EveryPay είναι αδειοδοτημένο Ίδρυμα Πληρωμών από την Τράπεζα της Ελλάδος (αρ. απόφασης 280/3/23-7-2018 ΦΕΚ Β 3010/25-7-2018), και διαχειρίζεται με ασφάλεια στοιχεία συναλλαγών πληρωμών με κάρτες, σύμφωνα με το κανονιστικό πλαίσιο του προτύπου διαχείρισης ασφάλειας συναλλαγών με κάρτες. Η Everypay είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με το πρότυπο διασφάλισης ασφάλειας διαχείρισης συναλλαγών με κάρτες (PCI DSS), και υπόκειται σε περιοδικούς ελέγχους από εξειδικευμένη συμβουλευτική εταιρία. Όλες οι υπηρεσίες της Everypay γίνονται μέσα από ασφαλείς συνδέσεις με πιστοποιητικά 256 bit SSL. Η EveryPay υποστηρίζει επίσης τη δυνατότητα χρήσης της υπηρεσίας 3D Secure, μία επιπρόσθετη δικλίδα ασφαλείας για κάρτες VISA & MasterCard. Ο Πληρωτής τότε θα πρέπει να πληκτρολογήσει τον προσωπικό του μυστικό κωδικό, για να ολοκληρώσει με επιτυχία την συναλλαγή»

β. ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ

Ο πελάτης πληρώνει με την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο του, τον υπάλληλο της ταχυμεταφορικής εταιρείας, ο οποίος ενεργεί κατ’ εντολή της «Μαρία Σ. Φυτανίδη Μ.ΕΠΕ».

γ. PAYPAL

Μόλις ολοκληρώσετε τη συμπλήρωση όλων των υπολοίπων στοιχείων που απαιτούνται για την καταχώρηση της παραγγελίας θα μεταφερθείτε αυτόματα στο ασφαλές site του Paypal, από όπου θα έχετε τη δυνατότητα είτε να συμπληρώσετε απευθείας τα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας είτε να εγγραφείτε (login) στον ήδη υπάρχοντα λογαριασμό σας στο Paypal και να χρησιμοποιήσετε τα αποθηκευμένα στοιχεία σας.

δ. CLICK AWAY

Με την υπηρεσία Click away, συμπληρώνετε όλα τα προσωπικά σας στοιχεία και ολοκληρώνοντας την παραγγελία σας, ερχόμαστε εμείς σε επικοινωνία μαζί σας ώστε να κανονίσουμε ένα ραντεβού για την παράδοσή της στον εξωτερικό χώρο του φυσικού μας καταστήματος στη διεύθυνση Πατριάρχου Ιωακείμ 11, Κολωνάκι, Αθήνα, 10675. Η εξόφληση της παραγγελίας γίνεται είτε ηλεκτρονικά την ώρα που ολοκληρώνετε την παραγγελία με την χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, είτε με την χρήση του POS την στιγμή της παράδοσης στο κατάστημα.

  1. ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

α. ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΕΛΛΑΔΑ

Για παραγγελίες στην Ελλάδα η αποστολή θα είναι Δωρεάν, εφόσον η παραγγελία υπερβαίνει το ποσό των 50 Ευρώ. Σε παραγγελίες αξίας κάτω των 50 Ευρώ θα υπάρχει χρέωση μεταφορικών ύψους 5 Ευρώ. Σε περίπτωση αλλαγής του προϊόντος η επιστροφή του πρώτου προϊόντος και η αποστολή του νέου προϊόντος κοστίζει 7 Ευρώ, χρησιμοποιώντας τη συνεργαζόμενη με εμάς εταιρεία ταχυμεταφορών.

Όλα τα προϊόντα αποστέλλονται στην διεύθυνση που μας έχετε δώσει, μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ. Η «Μαρία Σ. Φυτανίδη Μ.ΕΠΕ» επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να χρησιμοποιήσει άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών.

β. ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Εντός 2 έως 5 εργάσιμων ημερών για την Ηπειρωτική Ελλάδα, Κρήτη και νησιά (αναφερόμαστε πάντα για την παράδοση στις Πρωτεύουσες των Νομών και όχι σε απομακρυσμένες περιοχές), εφόσον τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει είναι διαθέσιμα. Οι παραπάνω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους άσχημων καιρικών φαινομένων, απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας που μπορεί να επηρεάσει τους χρόνους παράδοσης.

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, θα ενημερώνεστε έγκαιρα από το τμήμα παραγγελιών για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης.

γ. ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΚΥΠΡΟ

Οι παραδόσεις στην Κύπρο γίνονται εντός 7-10 ημερών και οι αποστολές γίνονται με την ταχυμεταφορική εταιρεία ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ. Το κόστος αποστολής είναι 25 ευρώ.

  1. ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΑ E-MAIL (NEWSLETTER)

H «Μαρία Σ. Φυτανίδη Μ.ΕΠΕ» και το ηλεκτρονικό κατάστημα «www.atouconcept.com» παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες του να επιλέξουν την περιοδική ή κατά περίπτωση πληροφόρησή τους για τα νέα προϊόντα που διαθέτει στην αγορά και για άλλες τυχόν προσφορές, διακανονισμούς πληρωμής κλπ, με την αποστολή διαφημιστικών – ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική τους διεύθυνση.

Το «www.atouconcept.com» δεν θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά την παραπάνω υπηρεσία του. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να μην λαμβάνετε πλέον ενημερωτικά newsletters ή επιθυμείτε να διαγραφείτε συνολικά από το σύστημα αποστολής νέων της Μαρία Σ. Φυτανίδη Μ.ΕΠΕ, μπορείτε να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά στο 6988945918 και 210-7228231.

  1. ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Στις περιπτώσεις που επιθυμείτε αλλαγή του προϊόντος που αγοράσατε πρέπει να συμπληρώσετε στο e-mail επικοινωνίας κωδικό ή κωδικούς προϊόντων και μέγεθος και θα επικοινωνήσει μαζί σας συνεργάτης μας. Εναλλακτικά μπορείτε να επικοινωνήσετε απ ευθείας με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο 210-7228231 και 6988945918 (Δευτέρα – Παρασκευή 09:00-15:00).

Προϋποθέσεις αλλαγής :

  1. το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί
  2. η αλλαγή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
  3. το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς (Απόδειξη Λιανικής, τιμολόγιο, Δελτίο αποστολής-Τιμολόγιο κ.ο.κ)
  4. και να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν

Για να φτάσουν τα προϊόντα σε καλή κατάσταση πρέπει να τα συσκευάζετε κατάλληλα -σε ένα μεγαλύτερο κουτί- έτσι ώστε να είναι προστατευμένα κατά την αποστολή.

Σε περίπτωση αλλαγής του προϊόντος (μέγεθος, χρώματος κλπ.) η επιστροφή του πρώτου προϊόντος και η αποστολή του νέου προϊόντος κοστίζει 7 Ευρώ, χρησιμοποιόντας τη συνεργαζόμενη με εμάς εταιρεία ταχυμεταφορών.

Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους για τους παρακάτω λόγους:

  1. ΛΑΘΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Στις περιπτώσεις εκείνες στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της «Μαρία Σ. Φυτανίδη Μ.ΕΠΕ» σάς παραδόθηκαν προϊόντα σε διαφορετικό σχέδιο ή μέγεθος από αυτό της παραγγελίας μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα. Η αντικατάσταση του προϊόντος είναι δωρεάν για όλη την Ελλάδα.

  1. ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΙΚΟ ΕΛΑΤΤΩΜΑ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Στις περιπτώσεις εκείνες στις οποίες υπάρχει ελάττωμα στο προϊόν έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο προϊόν ή προϊόντα μέχρι του ύψους του τιμήματος που έχετε καταβάλλει ή με πρόσθετο τίμημα αν επιθυμείτε, μέσα σε 3 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος .

Η επιστροφή του προϊόντος είναι δωρεάν από όλη την Ελλάδα, πάντα κατόπιν συνεννόησης με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών 210-7228231 (Δευτέρα – Παρασκευή 09:00-15:00).

 

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Για οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας πριν την αποστολή και παράδοση σε courier θα πρέπει να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο 6988945918 ή 210-7228231 αναφέροντας τον Αριθμό Παραγγελίας σας.

  1. ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

 

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Μπορείτε να περιηγηθείτε στο ηλεκτρονικό κατάστημα «www.atouconcept.com» χωρίς να δώσετε καμία προσωπική πληροφορία. Οι περιπτώσεις που θα χρειαστούμε κάποια προσωπικά σας δεδομένα είναι για την πραγματοποίηση της παραγγελίας σας.

Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα «www.atouconcept.com» τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές μαζί σας, την επικοινωνία, την βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από τρίτους ή να χορηγηθούν σε τρίτους (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές).

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΤΙΜΩΝ

Οι τιμές των προιόντων που διατίθενται στο atouconcept.com είναι τελικές, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ 24% και σε ευρώ. Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει τις τιμές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Ο χρήστης συναλλάσσεται με το κατάστημα με τιμολογιακές συνθήκες που ισχύουν κατά το χρόνο της παραγγελίας, ανεξάρτητα από το εάν αυτές μεταβλήθηκαν μεταγενέστερα.